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    ■ 회원가입안내



    • ① 저희 에넥스몰은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.

    • ② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.

    • ③ 회원 가입시 기본 가입 이벤트로 5% 할인쿠폰이 부여됩니다. (일부 상품 제외)

    • ④ 구매시 상품별로 적용된 포인트는 50,000원 이상(실 결제금액)이면 사용하실 수가 있습니다.

    • ⑤ 회원님들께는 구매시 이 포인트를 적립금으로 사용하실 수 있습니다.



    ■ 적립금제도



    • ① 저희 에넥스몰은 상품에 대한 포인트를 적립금으로 현금처럼 사용할 수 있습니다.

    • ② 적립금 100점은 현금 100원과 같습니다.

    • ③ 적립금은 50,000원 이상되어야 사용하실 수가 있고 100,000원 이 넘는 금액의 적립금은 사용하실 수가 없습니다.


    ■ 상품주문방법



    • 저희 에넥스몰 에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.

    • ① 상품검색

    • ② 장바구니 담기

    • ③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문

    • ④ 주문서 작성

    • ⑤ 결제방법 선택 및 결제

    • ⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)

    • ⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

    • ※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.



    ■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템



    • 에넥스몰에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.

    • 회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다.
      (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)

    • 현재 대부분의 배송은 화물 서비스를 이용하고 있습니다. (일부 상품 택배) 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 추적하실 수 있습니다.


    ■ 안전한 대금 결제 시스템



    • 저희 에넥스몰은 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
      무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 (주)이니시스 PG사의 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 ㈜에넥스로 기록됩니다.

    • 이용 가능한 국내 발행 신용카드

      - 국내발행 모든 신용카드

    • 이용 가능한 해외 발생 신용카드

      - VISA Card, MASTER Card, AMEX Card

    • 무통장 입금 가능 은행

      - 국민은행, 신한은행, 농협, 우리은행, 기업은행, 하나은행

      무통장 입금시의 송금자 이름은 반드시 주문시 입력하신 입금자의 실명이어야 합니다.


    ■ 배송기간 및 배송방법



    • 고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 14일 이내에(영업일 기준) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.

    • 주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면(3일이상) 원하시는 날짜에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
      저희 에넥스몰 에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 화물 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다.)


    ■ 주문취소, 교환 및 환불



    • 에넥스몰은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.

    • 주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제후 취소는 고객님의 마이페이지 또는 고객센터(1833-5008)로 문의해 주시기 바랍니다.

    • 무통장 입금의 경우 주문 후 3일 내에 송금을 하지 않거나 주문 정보와 다르게 입금을 하였을 경우 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 특정 기간 내에 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.

    • 반품 요청을 하실 때에는 주문자명, 연락처, 주문번호를 참고하여 연락주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다. (문의전화 1833-5008)